“We know what we are, but not what we may be.” A incerteza sobre o futuro é o que leva a personagem Ofélia à loucura na tragédia “Hamlet”, de Shakespeare. Quando ela diz essa frase, não sabemos ainda se é já parte de sua loucura ou da angústia que a … Continue lendo O revolucionário conceito de oferecer ao cliente o que ele quer comprar.